Algemene Voorwaarden
Epassi Nederland B.V. en Epassi NL Platform Transactions B.V.
Versie: 1 oktober 2026
Inhoud
Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen · artikel 1 tot en met 14
Hoofdstuk 2 Platformdiensten van Epassi · artikel 15 en 16
Hoofdstuk 3 Benefit-Diensten van Epassi NL Platform Transactions · artikel 17 en 18
Hoofdstuk 4 Specifieke bepalingen over de dienstverlening MijnEpassi · artikel 19 tot en met 27
Hoofdstuk 1 · Algemene bepalingen
Artikel 1. Inleiding
1.1 Epassi biedt het Platform aan; een platform voor flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden waar Klant bepaalde voordelen, extraatjes en informatie kan aanbieden aan haar Werknemers en salariscomponenten kan flexibiliseren (hierna: "Benefits"). Flexibilisering van salariscomponenten ziet op flex vakantiegeld, dagen aan- en verkopen en flex pensioen. Epassi biedt daarnaast bedrijfsfitness aan, waarvoor zij Klant de online omgeving MijnEpassi ter beschikking stelt en waarvoor aanvullend Hoofdstuk 4 geldt.
1.2 Epassi NL Platform Transactions is de partij die de inkoop van Benefits financieel afwikkelt. Inkoop van Benefits geschiedt door Klant ten behoeve van haar Werknemers. Bestellingen via het Platform bij derden leiden ertoe dat Epassi NL Platform Transactions op eigen naam de betreffende goederen en diensten bij de Partner afneemt, op order en voor rekening van Klant, ten laste van het door Klant beschikbaar gestelde Budget. Epassi NL Platform Transactions draagt zorg voor de financiële afwikkeling door Partner de verschuldigde vergoeding te betalen.
1.3 De Overeenkomst bestaat uit twee afzonderlijke overeenkomsten voor de hiervoor genoemde dienstverlening; één met Epassi en één met Epassi NL Platform Transactions. Ieder van hen is een zelfstandige contractspartij die niet aansprakelijk is voor de handelingen van de ander. Daarmee wordt ook bereikt dat vooruitbetaalde Budgetten bij Epassi NL Platform Transactions zijn ondergebracht en daarmee zijn afgezonderd van de bedrijfsactiviteiten van Epassi.
1.4 Epassi is per 1 oktober 2026 door juridische fusie de verkrijgende vennootschap van Alleo B.V. en heeft alle rechten en verplichtingen van Alleo B.V. onder algemene titel verkregen. Epassi NL Platform Transactions B.V. heeft per 1 oktober 2026 haar statutaire naam gewijzigd; haar rechtspersoonlijkheid, vestiging en inschrijving bij de Kamer van Koophandel zijn daarbij ongewijzigd gebleven. Waar in bestaande overeenkomsten, bijlagen, formulieren of andere documenten wordt verwezen naar Alleo B.V., Bedrijfsfitness Nederland B.V. of Alleo Platform Transactions B.V., wordt daaronder verstaan de betreffende rechtsopvolger respectievelijk de hernoemde vennootschap. Deze wijzigingen laten de inhoud van lopende overeenkomsten onverlet.
Artikel 2. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Abonnement: het bedrijfsfitnessabonnement bij een Fitnesslocatie, eventueel inclusief intake, dat door Klant ten behoeve van een Deelnemer wordt afgenomen;
b. Abonnementsperiode: de bij de totstandkoming van het Abonnement vastgelegde looptijd daarvan, dan wel de periode waarmee dat Abonnement stilzwijgend is verlengd;
c. Afmelden: het door Klant verwijderen van het account van een Werknemer conform artikel 5.6, waarmee de toegang van die Werknemer tot het Platform eindigt;
d. Algemene Voorwaarden: deze door Epassi en Epassi NL Platform Transactions gehanteerde algemene voorwaarden;
e. Benefit(s): de via het Platform door Werknemers aan te schaffen en te beheren secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals (kortingscodes voor) goederen en diensten van Partners, Abonnementen en flexibele salariscomponenten;
f. Benefit-Diensten: de door Epassi NL Platform Transactions geleverde diensten, bestaande uit het beheer van vooruitbetaalde bedragen voor Budgetten en het ten behoeve van Klant inkopen en ter beschikking stellen van Benefits van Partners, zoals omschreven in artikel 1.2;
g. Budget: de door Klant binnen het Platform aan haar Werknemers beschikbaar gestelde waarde die correspondeert met een door Klant aan Epassi NL Platform Transactions vooruitbetaald bedrag, inclusief in de vorm van een borgsom indien van toepassing, voor de aanschaf van Benefits door Werknemers;
h. Deelnemer: de Werknemer die deelneemt aan bedrijfsfitness;
i. Diensten: de Benefit-Diensten en de Platformdiensten;
j. Epassi: Epassi Nederland B.V., statutair gevestigd te Amsterdam, kantoorhoudende te Omval 300, 1096 HP Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01121539;
k. Epassi NL Platform Transactions: Epassi NL Platform Transactions B.V., gevestigd te Amsterdam, kantoorhoudende te Omval 300, 1096 HP Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88734692;
l. Fitnesslocatie: een fitnesscentrum dat op grond van een samenwerkingsovereenkomst is aangesloten bij Epassi en waar een Abonnement kan worden genoten;
m. Initiële Termijn: de overeengekomen aanvankelijke looptijd van de Overeenkomst, zoals opgenomen in het opdrachtformulier of, als daar geen looptijd is opgenomen, zoals in artikel 4 bepaald;
n. Klant: de Partij (werkgever) waarmee Epassi respectievelijk Epassi NL Platform Transactions een Overeenkomst is aangegaan;
o. Leveringsovereenkomst: iedere individuele overeenkomst die via het Platform wordt gesloten voor de levering door Partner van een Benefit, welke levering door tussenkomst van Epassi NL Platform Transactions wordt verricht en waarbij Epassi NL Platform Transactions optreedt in eigen naam maar op order en voor rekening van Klant;
p. MijnEpassi: de door Epassi ter beschikking gestelde online omgeving voor bedrijfsfitness, waarmee Klant ten behoeve van een Deelnemer een Order plaatst bij Epassi en lopende Abonnementen beheert, en die in de plaats treedt van MijnBFNL;
q. Opdrachtnemer: Epassi dan wel Epassi NL Platform Transactions, afhankelijk van de context; Epassi is de Partij die de Platformdiensten levert en Epassi NL Platform Transactions is de Partij die de Benefit-Diensten levert;
r. Order: de bestelling van een Abonnement;
s. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Klant en Epassi respectievelijk Epassi NL Platform Transactions op grond waarvan Klant gerechtigd is gebruik te maken van de Benefit-Diensten en/of de Platformdiensten, bestaande uit het opdrachtformulier inclusief bijlagen, deze Algemene Voorwaarden, de Verwerkersovereenkomst en een eventuele Side Letter;
t. Partner: een derde partij die diensten of producten aanbiedt die Werknemers als Benefits via het Platform kunnen aanschaffen, waaronder Fitnesslocaties;
u. Partij / Partijen: Epassi, Epassi NL Platform Transactions en/of de Klant, afhankelijk van de context van het gebruik;
v. Platform: het door Epassi beschikbaar gestelde employee benefits-as-a-service platform dat via een mobiele applicatie en/of website toegankelijk is, waarop Werknemers Benefits kunnen kiezen;
w. Platformdiensten: de door Epassi geleverde diensten, bestaande uit het aanbieden van het Platform zoals omschreven in artikel 1.1;
x. Platformvergoeding: de door Klant aan Epassi verschuldigde vergoeding voor gebruik van het Platform tot het overeengekomen aantal Werknemers;
y. Side Letter: een tussen Partijen schriftelijk overeengekomen document waarin klantspecifieke afspraken zijn vastgelegd die afwijken van of aanvullen op deze Algemene Voorwaarden;
z. Verwerkersovereenkomst: de tussen Partijen gesloten overeenkomst als bedoeld in artikel 28 lid 3 AVG, die deel uitmaakt van de Overeenkomst;
aa. Vertrouwelijke informatie: alle informatie die door de ene Partij aan de andere wordt bekendgemaakt, schriftelijk of mondeling, en die als vertrouwelijk wordt aangemerkt of die door haar aard of in de omstandigheden van de openbaarmaking redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd. Vertrouwelijke Informatie omvat alle relevante documentatie, in welke vorm dan ook, die toebehoort aan de openbaarmakende Partij. In het geval van Opdrachtnemer omvat dit in ieder geval de gegevens die door of via het Platform worden verstrekt;
bb. Werkdag(en): kalenderdagen tussen 09:00 en 17:00 uur CET/CEST lokale tijd, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen in Nederland;
cc. Werknemer(s): personen in dienst bij, of op andere wijze werkzaam voor Klant, die als zodanig toegang hebben tot het Platform.
Artikel 3. Toepasselijkheid en rangorde
3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten waarbij Opdrachtnemer partij is en op iedere toekomstige rechtsverhouding tussen Opdrachtnemer en Klant.
3.2 Algemene (inkoop)voorwaarden van Klant en/of eventuele derden zijn niet van toepassing op de Overeenkomst.
3.3 Indien een van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst nietig is, vernietigd wordt of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt deze bepaling vervangen door een geldige bepaling, waarbij zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling. Alle overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.
3.4 In geval van strijdigheid tussen de onderdelen van de Overeenkomst geldt de volgende rangorde:
– de Side Letter, indien overeengekomen;
– het opdrachtformulier;
– de Verwerkersovereenkomst, voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft;
– deze Algemene Voorwaarden.
3.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook voor reeds gesloten Overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen na bekendmaking van de wijziging aan Klant. Indien Klant een wijziging niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe Algemene Voorwaarden van kracht worden de Overeenkomst opzeggen met ingang van die datum, tenzij Partijen bepalen dat de oude versie voor Klant van toepassing blijft.
3.6 Indien Klant op grond van wet- of regelgeving of op aanwijzing van een toezichthouder verplicht is aanvullende afspraken vast te leggen, leggen Partijen die vast in een Side Letter bij de documenten van Opdrachtnemer. Deze Algemene Voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst blijven daarbij ongewijzigd van toepassing.
Artikel 4. Totstandkoming en duur van de Overeenkomst
4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat deze door beide Partijen is ondertekend, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer is aangevangen met de uitvoering van de beoogde werkzaamheden. Alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
4.2 Voor zover geen andere termijn is overeengekomen, wordt de Overeenkomst aangegaan voor een Initiële Termijn van twaalf (12) maanden. Na afloop van de Initiële Termijn wordt de Overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van twaalf (12) maanden ("Verlengingstermijn"). De Overeenkomst kan per het einde van de Initiële Termijn dan wel een Verlengingstermijn door een Partij schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één (1) maand. Tussentijdse beëindiging is niet mogelijk anders dan op grond van artikel 12.
Artikel 5. Prijzen
5.1 Alle prijzen in de Overeenkomst, aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer zijn uitgedrukt in euro's en exclusief belasting.
5.2 De periodieke Platformvergoeding die Klant is verschuldigd is gekoppeld aan het aantal Werknemers dat gebruik mag maken van het Platform, zoals opgenomen in de Overeenkomst. Op de ingangsdatum van de Overeenkomst factureert Epassi de Platformvergoeding die correspondeert met het afgenomen aantal Werknemers. Zodra het maximum aantal toegestane Werknemers wordt overschreden, factureert Epassi aan het eind van de betreffende maand de Platformvergoeding die correspondeert met de volgende tranche Werknemers, pro rata berekend over het resterende gedeelte van het contractjaar.
5.3 Bij aanvang van iedere Verlengingstermijn wordt het aantal inbegrepen Werknemers opnieuw vastgesteld op basis van het werkelijke aantal Werknemers met toegang tot het Platform op dat moment. Deze herziening kan zowel tot een hogere als tot een lagere tranche leiden. Gedurende een lopende Initiële Termijn of Verlengingstermijn is verlaging van de tranche niet mogelijk zonder toestemming van Opdrachtnemer.
5.4 Opdrachtnemer kan naar eigen inzicht bepalen een korting toe te passen op de vergoedingen die Klant verschuldigd is. Klant kan geen rechten ontlenen aan door Opdrachtnemer in andere gevallen toegepaste kortingen. Tenzij expliciet anders overeengekomen, vervallen verleende kortingen na verloop van twaalf (12) maanden.
5.5 De prijzen van beschikbare Benefits voor de aanschaf van goederen of diensten van Partners zijn vermeld in het Platform en worden voor het grootste deel bepaald door de Partners zelf. Opdrachtnemer is gerechtigd de prijzen van beschikbare Benefits aan te passen indien de onderliggende prijs van de Partner wijzigt. Voor doorlopende Benefits geldt daarbij het volgende, met dien verstande dat voor Abonnementen artikel 21 in de plaats treedt van dit lid:
– Opdrachtnemer informeert Klant ten minste dertig (30) dagen voor ingang van de prijswijziging;
– de gewijzigde prijs gaat in per de eerste dag van de volgende kalendermaand;
Aangekochte Benefits kunnen niet eenzijdig worden terug geconverteerd tot Budget.
5.6 Klant is verantwoordelijk voor het tijdig Afmelden van Werknemers. Om doorlopende Benefits die door een Werknemer bij externe Partners zijn ingekocht tijdig te kunnen stopzetten, en om te voorkomen dat Werknemers die daartoe niet meer gerechtigd zijn nog nieuwe Benefits afnemen, meldt Klant een Werknemer af ten minste één (1) maand voorafgaand aan de datum waarop deze geen recht meer heeft op Benefits. Voor Abonnementen geldt in afwijking hiervan artikel 23.4. Kosten die Opdrachtnemer maakt als gevolg van te late Afmelding komen voor rekening van Klant en worden in mindering gebracht op het Budget, of afzonderlijk in rekening gebracht indien geen Budget beschikbaar is.
5.7 Met betrekking tot de hoogte van het Budget en de vergoeding voor door Opdrachtnemer geleverde Diensten zijn de gegevens uit de administratie van Opdrachtnemer volledig bewijs, onverminderd het recht van Klant om tegenbewijs te leveren.
5.8 Aan het begin van elke Verlengingstermijn wordt de Platformvergoeding onderworpen aan een automatische, door Epassi te bepalen prijsindexering. Indien de verhoging van de Platformvergoeding voor een Verlengingstermijn meer dan 5% bedraagt, zal Epassi Opdrachtgever ten minste 40 dagen (10 dagen naast de opzegtermijn van één maand als bedoeld in artikel 4.2) voorafgaand aan de aanvang van die Verlengingstermijn informeren over de aangepaste prijs.
Artikel 6. Facturering en betalingsvoorwaarden
6.1 De Platformvergoeding wordt jaarlijks vooraf gefactureerd door Epassi, tenzij Klant conform artikel 5.2 tijdens een contractjaar een aanvullende Platformvergoeding verschuldigd is.
6.2 Om Benefits bij Partners aan te kunnen schaffen moet Klant beschikken over een Budget. Klant geeft de hoogte van het gewenste Budget door aan Epassi NL Platform Transactions, waarna deze het Budget in het Platform beschikbaar stelt en de waarde van het volledige Budget in de volgende kalendermaand aan Klant in rekening brengt. De door Werknemers aangeschafte Benefits worden in mindering gebracht op het beschikbare Budget. De waarde van het Budget is een vordering van Klant op Epassi NL Platform Transactions, welke vordering vermindert naarmate het Budget wordt gebruikt. Aan het einde van iedere kalendermaand factureert Epassi NL Platform Transactions de in de voorafgaande kalendermaand afgenomen Benefits.
6.3 Als geen Budget beschikbaar is en Partijen overeenkomen dat Werknemers Benefits kunnen afnemen zonder dat een Budget beschikbaar is, betaalt Klant maandelijks achteraf voor afgenomen Benefits. Facturatie vindt plaats door uitreiking van een verzamelfactuur binnen vijf (5) Werkdagen na afloop van de maand waarin de aanschaf heeft plaatsgevonden, als bedoeld in artikel 3 lid 6 respectievelijk artikel 4 lid 4 Wet op de omzetbelasting 1968.
6.4 Klant is zelf verantwoordelijk voor het instellen van een limiet van het bedrag dat Werknemers aan Benefits kunnen besteden, indien gewenst.
6.5 Terugbetaling van niet-besteed Budget vindt plaats bij beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, en bij verval van het aan een Werknemer toegekende Budget als gevolg van Afmelding of overschrijding van een door Klant ingestelde spaarlimiet. In dat laatste geval vindt creditering plaats tegen de volgende factuur of facturen van Opdrachtnemer.
6.6 Voor facturen van Epassi geldt een betalingstermijn van dertig (30) dagen vanaf de factuurdatum. Voor facturen van Epassi NL Platform Transactions geldt een betalingstermijn van veertien (14) dagen.
6.7 Opdrachtnemer is gerechtigd vooruitbetaling van Klant te verlangen voor te verrichten Diensten, ook gedurende de looptijd van de Overeenkomst. Indien Klant niet tijdig aan dit verzoek voldoet, is Opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening op te schorten.
6.8 Indien Klant niet of niet tijdig aan een betalingsverplichting voldoet, is Opdrachtnemer, zonder dat ingebrekestelling is vereist, gerechtigd tot opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst waaronder begrepen het beperken van toegang tot het Platform, tot het in rekening brengen van de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW, en tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, waarbij deze laatste worden geacht ten minste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag te bedragen.
6.9 Bezwaren tegen de hoogte van de in rekening gebrachte bedragen dienen uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk of per e-mail kenbaar te worden gemaakt. Betwisting van een gedeelte van een factuur schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel niet op.
Artikel 7. Intellectuele eigendomsrechten
7.1 Alle aanbiedingen, offertes, ontwerpen, modellen, afbeeldingen, foto's, tekeningen, producten, Diensten, het Platform en de daarmee samenhangende rechten van intellectuele of industriële eigendom berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer en/of één van haar licentiegevers. Het is Klant niet toegestaan voornoemde documenten en materialen geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken, te gebruiken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
7.2 Het is Opdrachtnemer toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de in lid 1 bedoelde rechten. Het is Klant niet toegestaan deze maatregelen te omzeilen, te verwijderen of te schenden.
7.3 Opdrachtnemer vrijwaart Klant van alle aanspraken van een derde die beweert dat een door Opdrachtnemer aan Klant geleverd materiaal, waaronder het Platform, inbreuk maakt op een intellectueel eigendomsrecht van die derde. Klant stelt Opdrachtnemer in dat geval onverwijld schriftelijk op de hoogte en verstrekt alle nodige medewerking en informatie voor de verdediging. Opdrachtnemer heeft de volledige controle over de verdediging en eventuele schikking, en Klant mag geen erkenningen doen of een claim schikken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
Artikel 8. Overmacht
8.1 Onder overmacht wordt aan de zijde van Opdrachtnemer verstaan alle omstandigheden van feitelijke, juridische of andere aard die, al dan niet voorzienbaar, buiten haar schuld de tijdige uitvoering van de Overeenkomst verhinderen. Dergelijke omstandigheden omvatten, maar zijn niet beperkt tot: stakingen; storingen in de toevoer van energie en water; brand; import-, export- en productieverboden; overheidsmaatregelen; transportbelemmeringen; pandemieën; het niet naar behoren nakomen van verplichtingen door leveranciers van Opdrachtnemer; oorlog; overstroming; terrorisme; en uitval van het internet, datanetwerk of telecommunicatiefaciliteiten.
8.2 Een Partij is niet aansprakelijk voor schade van een andere Partij als deze het gevolg is van een overmachtssituatie, en de tekortkoming kan die Partij niet worden toegerekend.
8.3 Indien een overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen duurt, heeft elk van de Partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen. Voor Abonnementen geldt aanvullend artikel 24.4.
Artikel 9. Vertrouwelijkheid
9.1 De Partij die Vertrouwelijke Informatie ontvangt zal deze niet openbaar maken, behalve aan derden die schriftelijk zijn geautoriseerd door de bekendmakende Partij, of aan haar functionarissen of werknemers die deze informatie in verband met de Overeenkomst moeten kennen, mits zij gebonden zijn aan gelijkwaardige verplichtingen.
9.2 Partijen zullen Vertrouwelijke Informatie niet voor andere doeleinden gebruiken dan voor het nakomen van hun verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst of het voldoen aan een wettelijke verplichting.
9.3 Beide Partijen zullen alle nodige of passende stappen ondernemen om Vertrouwelijke Informatie te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking of gebruik, en zullen de bekendmakende Partij onmiddellijk op de hoogte stellen van elke ongeoorloofde openbaarmaking of gebruik.
9.4 Deze verplichtingen gelden niet voor zover Vertrouwelijke Informatie algemeen beschikbaar wordt voor het publiek buiten de schuld van de ontvangende Partij, of moet worden bekendgemaakt op grond van toepasselijke wetgeving of een rechterlijk vonnis. In dat laatste geval stelt de ontvangende Partij de bekendmakende Partij voorafgaand op de hoogte en werkt zij mee aan het verkrijgen van een beschermingsmaatregel.
9.5 De geheimhoudingsverplichtingen blijven van kracht gedurende een periode van vijf (5) jaar na beëindiging van de Overeenkomst.
Artikel 10. Verwerking van persoonsgegevens
10.1 Partijen sluiten een Verwerkersovereenkomst die integraal onderdeel uitmaakt van de Overeenkomst. Voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft, prevaleert de Verwerkersovereenkomst boven deze Algemene Voorwaarden.
10.2 Partijen erkennen dat Opdrachtnemer in twee hoedanigheden optreedt. Opdrachtnemer is verwerker ten aanzien van de persoonsgegevens die hij op instructie van en namens Klant verwerkt in het kader van de Diensten. Opdrachtnemer is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke ten aanzien van persoonsgegevens die verband houden met (i) het gebruik van de Diensten door Werknemers als eindgebruiker, (ii) het verlenen van gereguleerde betaaldiensten, waaronder de distributie en het gebruik van persoonlijke betaalinstrumenten, en (iii) eindgebruikersdiensten zoals de mobiele applicatie van Opdrachtnemer. Deze verwerkingen zijn nader omschreven in de privacyverklaring van Opdrachtnemer, beschikbaar op www.epassi.nl/legal/privacypolicy.
10.3 Klant handelt als verwerkingsverantwoordelijke en bepaalt het doel en de middelen van de verwerking. Tot de verantwoordelijkheden van Klant behoren in ieder geval:
– het juist, volledig en actueel aanleveren van de gegevens in het Platform;
– het tijdig Afmelden van Werknemers die geen recht meer hebben op Benefits, conform artikel 5.6 respectievelijk artikel 23.4;
– zorgvuldig beheer van de inloggegevens voor het klantportaal, conform artikel 16.1.
10.4 Klant is verantwoordelijk voor de gevolgen van onjuiste of verouderde aanlevering, waaronder ten onrechte doorlopende Benefits en ten onrechte verleende toegang tot het Platform.
10.5 De actuele lijst van door Opdrachtnemer ingeschakelde subverwerkers is beschikbaar op www.epassi.nl/static/subverwerkers.
10.6 De Diensten worden geleverd vanaf een infrastructuur die voor alle klanten van Opdrachtnemer gelijk is. Klantspecifieke uitsluiting van individuele subverwerkers of het uitschakelen van afzonderlijke functionaliteiten van het Platform voor één Klant is om architectuur- en beveiligingsredenen niet mogelijk.
10.7 De in de Verwerkersovereenkomst opgenomen categorieën persoonsgegevens bevatten geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG en geen burgerservicenummer. Opdrachtnemer vraagt geen medische informatie uit en registreert geen gezondheidskenmerken. Voor MijnEpassi geldt aanvullend artikel 23.5.
10.8 Het doorgeven van gegevens aan de Partner die de door de Werknemer gekozen Benefit levert, is onderdeel van de Diensten.
10.9 Een verzoek van een Werknemer tot uitoefening van zijn rechten als betrokkene handelt Opdrachtnemer als verwerkingsverantwoordelijke af. Klant biedt waar nodig alle redelijke ondersteuning, alsmede bij beveiligingsvragen, datalekken en gegevensbeschermingseffect beoordelingen.
10.10 Opdrachtnemer beschikt over een ISO/IEC 27001:2022-certificering. Het certificaat en de Verklaring van Toepasselijkheid verstrekt Opdrachtnemer op verzoek.
10.11 Vragen over privacy en beveiliging kunnen worden gericht aan de Functionaris Gegevensbescherming van Opdrachtnemer via privacy@epassi.nl of security@epassi.nl.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst, een onrechtmatige daad of anderszins is beperkt tot vergoeding van directe schade van Klant. De totale, geaggregeerde aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is per kalenderjaar gemaximeerd tot het hoogste van (a) het totale bedrag dat Klant in dat kalenderjaar daadwerkelijk aan Opdrachtnemer heeft betaald uit hoofde van de Overeenkomst, of (b) €100.000,00. Voor de toepassing van onderdeel (a) blijven de aan Klant doorbelaste waarde van Benefits en de door Klant vooruitbetaalde Budgetten buiten beschouwing; uitsluitend de Platformvergoeding respectievelijk de door Epassi NL Platform Transactions in rekening gebrachte opslag telt mee.
11.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: zaakschade; redelijkerwijs gemaakte onkosten die Klant zou moeten maken om de prestaties van Opdrachtnemer in overeenstemming te brengen met de Overeenkomst, met dien verstande dat deze schade niet wordt vergoed indien de Overeenkomst door Klant is ontbonden; redelijkerwijs gemaakte onkosten om de oorzaak en omvang van directe schade vast te stellen; en redelijkerwijs gemaakte onkosten om directe schade te voorkomen of te beperken.
11.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor andere schade dan directe schade, waaronder gevolgschade, verlies van gegevens, winstderving, omzetderving, verlies van verwachte besparingen, verlies van goodwill of goede naam en andere incidentele of indirecte schade, ongeacht of Klant Opdrachtnemer in kennis heeft gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
11.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de juistheid van de in het Platform opgenomen informatie, gegevens en andere inhoud die door Klant, Werknemers of derden is aangeleverd, noch voor resultaten of beslissingen die daarop zijn gebaseerd.
11.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade die is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of haar bestuurders. Voor (a) de vrijwaring uit hoofde van artikel 7.3, (b) schending van de geheimhoudingsverplichtingen uit artikel 9 en (c) schade en bestuurlijke boetes als gevolg van een toerekenbare schending van de Verwerkersovereenkomst of de AVG door Opdrachtnemer, geldt in afwijking van artikel 11.1 een gemaximeerde aansprakelijkheid van €2.000.000,00 per kalenderjaar.
11.6 Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens toerekenbare tekortkoming ontstaat slechts indien Klant Opdrachtnemer onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, daarbij een redelijke termijn stelt om de tekortkoming te herstellen, en Opdrachtnemer ook na die termijn toerekenbaar tekort blijft schieten. De ingebrekestelling bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming.
11.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat Klant de schade tijdig na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Opdrachtnemer meldt. Het recht van Klant om schadevergoeding te eisen vervalt indien Klant niet binnen twee (2) jaar na aanvang van de schadeveroorzakende gebeurtenis een vordering bij de bevoegde rechter heeft ingesteld.
11.8 Opdrachtnemer maakt deel uit van een groep die een cyberverzekering aanhoudt en die mede de entiteiten van Opdrachtnemer dekt. De polis omvat onder meer cyber crisis, incident management, data recovery costs, security and privacy liability, en regulatory defense. De verzekering staat naast de in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsregeling en verruimt die niet.
Artikel 12. Beëindiging, exit en migratie
12.1 Ieder der Partijen kan de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden met onmiddellijke ingang door middel van een schriftelijke kennisgeving per aangetekende brief en per e-mail, indien de andere Partij in verzuim is met de nakoming van één van haar verplichtingen, tenzij het verzuim gezien de geringe betekenis of bijzondere aard de ontbinding niet rechtvaardigt. Het verzuim treedt pas in nadat de betreffende Partij deugdelijk schriftelijk in gebreke is gesteld met een termijn van minimaal dertig (30) dagen. Ontbinding is eveneens mogelijk indien over de andere Partij een curator of bewindvoerder is aangesteld, indien de andere Partij een regeling treft ten gunste van haar schuldeisers, of indien de andere Partij in liquidatie gaat of haar faillissement wordt uitgesproken.
12.2 In geval van beëindiging van de Overeenkomst worden alle verleende licenties per direct beëindigd, wordt alle gedeelde informatie geretourneerd of verwijderd, en blijven reeds bestaande rechten of rechtsmiddelen onaangetast.
12.3 Indien de Overeenkomst wordt beëindigd of ontbonden, zijn de prestaties die Opdrachtnemer tot dat moment heeft verricht en de daarmee samenhangende betalingsverplichting van Klant geen voorwerp van ongedaanmaking. Reeds gefactureerde bedragen blijven verschuldigd en worden direct opeisbaar.
12.4 Op schriftelijk verzoek van Klant, in te dienen binnen dertig (30) dagen na het einde van de Overeenkomst, exporteert Opdrachtnemer de in het Platform aanwezige gegevens van Klant in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Verwijdering, vernietiging of anonimisering van persoonsgegevens vindt plaats conform de Verwerkersovereenkomst. Terugbetaling van niet-besteed Budget vindt plaats conform artikel 6.5.
Artikel 13. Gebruik van naam en logo van Klant
13.1 Opdrachtnemer gebruikt de bedrijfsnaam, het logo en het handelsmerk van Klant binnen het Platform voor zover dat noodzakelijk is voor de levering van de Diensten, conform de door Klant verstrekte richtlijnen.
13.2 Voor gebruik van de bedrijfsnaam, het logo of het handelsmerk van Klant in externe promotie- of marketinguitingen vraagt Opdrachtnemer per uiting voorafgaande schriftelijke toestemming van Klant.
Artikel 14. Overige bepalingen
14.1 Opdrachtnemer is gerechtigd bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen. Opdrachtnemer blijft jegens Klant verantwoordelijk voor de nakoming van de Overeenkomst. Voor de inschakeling van subverwerkers geldt aanvullend de Verwerkersovereenkomst.
14.2 Bepalingen van deze overeenkomst en van de Algemene Voorwaarden die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging voort te duren, blijven na beëindiging van deze overeenkomst, om welke reden dan ook, van kracht. Dit geldt in ieder geval voor de bepalingen over aansprakelijkheid, geheimhouding, de verwerking van persoonsgegevens, toepasselijk recht en geschillenbeslechting, en voor betalingsverplichtingen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan.
14.3 Opdrachtnemer is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst zonder voorafgaande toestemming van Klant over te dragen aan een groepsmaatschappij, onder schriftelijke kennisgeving aan Klant. Overdracht aan een partij buiten de groep vindt plaats onder voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan Klant. Overgang onder algemene titel als gevolg van een juridische fusie of splitsing valt niet onder dit artikel.
14.4 Deze Algemene Voorwaarden, alle Overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn en alle geschillen of vorderingen die daaruit voortvloeien, met inbegrip van niet-contractuele geschillen, worden beheerst door Nederlands recht.
14.5 Geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Hoofdstuk 2 · Platformdiensten van Epassi
Artikel 15. Licentieverlening en gebruik van het Platform
15.1 Epassi verleent Klant een niet-exclusief, niet sublicentieerbaar en niet overdraagbaar recht om het Platform gedurende de looptijd van de Overeenkomst te laten gebruiken binnen haar organisatie door of ten behoeve van haar Werknemers. Klant mag het Platform gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden en niet voor externe commerciële doeleinden zoals distributie of sublicentiëring.
15.2 Iedere Werknemer krijgt een uniek account binnen het Platform. Alle Werknemers dienen de gebruikersvoorwaarden van Epassi te accepteren en na te komen, en Klant is verantwoordelijk voor deze acceptatie en nakoming. Iedere schending daarvan door een Werknemer wordt beschouwd als een schending door Klant. De van kracht zijnde versie is te vinden op www.epassi.nl/legal/gebruiksvoorwaarden.
15.3 Werknemers die voorheen gebruikmaakten van een door Opdrachtnemer of haar rechtsvoorganger aangeboden omgeving, aanvaarden bij eerste gebruik van het Platform de dan geldende gebruikersvoorwaarden. Klant informeert haar Werknemers hierover voorafgaand aan de overgang.
15.4 Klant is verantwoordelijk voor het tijdig verwijderen van accounts van Werknemers die niet langer toegang tot het Platform dienen te hebben.
15.5 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, verleent Opdrachtnemer haar Diensten op basis van een inspanningsverbintenis. Het Platform bevat de functionaliteiten en overige eigenschappen zoals Klant en de door Klant geautoriseerde Werknemers die aantreffen op het moment van gebruik. Het bepaalde in dit lid laat de in artikel 16 opgenomen dienstverleningsniveaus, die een resultaatsverplichting inhouden voor zover daarin concrete normen zijn opgenomen, onverlet.
15.6 Epassi kan de uitvoering van het Platform voortzetten met gebruikmaking van een nieuwe of gewijzigde versie van de onderliggende programmatuur. Epassi is niet gehouden specifieke eigenschappen of functionaliteiten te handhaven, te wijzigen of toe te voegen, mits de kernfunctionaliteit van het Platform daarbij niet wezenlijk wordt verminderd. Epassi kan het Platform tijdelijk buiten gebruik stellen voor preventief, correctief of adaptief onderhoud, niet langer dan noodzakelijk en zo mogelijk op momenten waarop het Platform het minst intensief wordt gebruikt.
15.7 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot in het Platform weergegeven producten, diensten en andere inhoud behoren toe aan Epassi, haar licentiegevers of de Partners. In het Platform weergegeven logo's, afbeeldingen en andere content van fabrikanten, leveranciers en andere partijen zijn uitsluitend bedoeld om Werknemers te informeren over de betreffende producten en diensten.
15.8 Als Epassi aan Klant een geconfigureerde versie van het Platform beschikbaar maakt, bepalen Partijen in onderling overleg welke Partners worden opgenomen in die versie.
Artikel 16. Dienstverleningsniveau en aanvaardbaar gebruik
16.1 Werknemers verkrijgen toegang tot het Platform door het aanmaken van een account. Zodra het Platform door een Werknemer wordt gebruikt, geldt het als geaccepteerd door Klant. Werknemers zijn zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van hun inloggegevens. Zodra de Werknemer of Klant weet of reden heeft te vermoeden dat inloggegevens in handen zijn gekomen van onbevoegden, stelt Klant Epassi daarvan onverwijld op de hoogte, onverminderd haar eigen verplichting om direct doeltreffende maatregelen te treffen.
16.2 De servicelevels met betrekking tot het Platform zijn: telefonische ondersteuning tijdens Werkdagen, uitsluitend voor Klant en niet voor Werknemers; en e-mail- en chatondersteuning tijdens Werkdagen. Buiten Werkdagen ontvangen berichten worden verzameld, maar actie kan niet worden gegarandeerd tot de volgende Werkdag.
16.3 De beschikbaarheid van het Platform bedraagt 99,9% van de totale tijd in een kalendermaand, gemeten op vierentwintiguursbasis en buiten aangekondigd onderhoud. De tijd dat het Platform niet beschikbaar is vanwege onderhoud dat ten minste drie (3) dagen van tevoren is aangekondigd, of door omstandigheden die als overmacht kunnen worden aangemerkt, telt niet mee voor de berekening van de beschikbaarheid.
16.4 Epassi reageert binnen de volgende termijnen op incidenten en verzoeken die door Klant worden ingediend:
– binnen acht (8) uur tijdens Werkdagen bij hoge prioriteit: het Platform functioneert in het geheel niet, er is sprake van een probleem met kritieke impact dat directe aandacht vereist, of het betreft een incident gerelateerd aan beveiliging of datalekken;
– binnen twee (2) Werkdagen bij gemiddelde prioriteit: problemen met significante impact waarvoor een tijdelijke oplossing beschikbaar is of die geen onmiddellijke kritieke gevolgen hebben;
– binnen vijf (5) Werkdagen bij lage prioriteit: problemen met beperkte impact zonder directe of ernstige gevolgen voor de gebruikerservaring.
16.5 Klant garandeert dat zij en haar Werknemers de Diensten gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving.
Hoofdstuk 3 · Benefit-Diensten van Epassi NL Platform Transactions
Artikel 17. Benefits van Partners
17.1 Op het Platform biedt Epassi NL Platform Transactions Benefits van Partners aan. Daarvoor geldt het volgende:
– als een Werknemer binnen het Platform een Benefit van een Partner kiest, komt een Leveringsovereenkomst tot stand waarbij Partner zich verplicht de Benefit te leveren aan Epassi NL Platform Transactions, welke laatste de Benefit afneemt in eigen naam maar op order en voor rekening van Klant, die op haar beurt de Benefit verwerft ten behoeve van de Werknemer;
– de Leveringsovereenkomst wordt beheerst door de voorwaarden zoals door de Werknemer in het Platform geaccepteerd, inclusief eventuele leveringsvoorwaarden van de Partner;
– indien de Partner vereist dat aan aanvullende voorwaarden wordt voldaan voordat geleverd kan worden, komt de Leveringsovereenkomst tot stand nadat aan die voorwaarden is voldaan. Deze voorwaarde kan bestaan uit het sluiten van een nadere, directe overeenkomst tussen Partner enerzijds en Klant of de Werknemer anderzijds. Epassi NL Platform Transactions wordt bij die nadere overeenkomst geen partij;
– een Leveringsovereenkomst wordt gesloten voor de daarin opgenomen duur of, bij gebreke daarvan, voor onbepaalde tijd. Bij onbepaalde tijd kan Epassi NL Platform Transactions deze op ieder moment beëindigen per de eerste dag van de volgende kalendermaand;
– bij beëindiging van de Overeenkomst worden alle Leveringsovereenkomsten beëindigd op dezelfde datum. Een Leveringsovereenkomst ten behoeve van een bepaalde Werknemer eindigt van rechtswege als die Werknemer is Afgemeld;
– Klant is zelf verantwoordelijk voor het vaststellen van de btw-behandeling van ingekochte Benefits van Partners;
– Klant is verantwoordelijk voor het maken van passende afspraken met haar Werknemers, waaronder welke Benefits individuele Werknemers kunnen afnemen en of de eigendom van geleverde Benefits wordt overgedragen aan de betrokken Werknemer.
17.2 Het bepaalde in artikel 17.1, vierde en vijfde gedachtestreepje, is niet van toepassing op Abonnementen. Daarvoor geldt Hoofdstuk 4.
17.3 Om de in artikel 17.1 bedoelde Leveringsovereenkomsten tot stand te brengen machtigt Klant haar Werknemers om, binnen de beperkingen van het toegekende Budget of de spaarlimiet, Epassi NL Platform Transactions te instrueren om voor rekening van Klant Leveringsovereenkomsten met Partners aan te gaan. Epassi NL Platform Transactions handelt daarbij als commissionair.
17.4 Indien Epassi NL Platform Transactions op eigen naam maar op order en voor rekening van Klant een Leveringsovereenkomst aangaat, draagt Klant het economisch risico, vrijwaart Klant Epassi NL Platform Transactions van alle gevolgen van de handelingen die zij als commissionair verricht, doet de Partner de producten, diensten en gerelateerde correspondentie rechtstreeks toekomen aan de betreffende Werknemer tenzij anders afgesproken, en factureert de Partner Epassi NL Platform Transactions, die op haar beurt de waarde van de Benefit bij Klant in rekening brengt conform artikel 6.
Artikel 18. Commissionairsverhouding
18.1 Epassi NL Platform Transactions faciliteert de inkoop van Benefits van Partners door Klant ten behoeve van haar Werknemers. Klant erkent dat de prijzen die aan de Benefits ten grondslag liggen niet altijd door Epassi NL Platform Transactions worden vastgesteld en daarom kunnen worden gewijzigd, met inachtneming van artikel 5.5 respectievelijk artikel 21.
18.2 Voor btw-doeleinden treedt Epassi NL Platform Transactions op als tussenpersoon zoals bedoeld in artikel 3 lid 6 van de Wet op de omzetbelasting 1968 bij levering van goederen, en artikel 4 lid 4 van die wet bij diensten. Epassi NL Platform Transactions handelt op eigen naam, maar op order en voor rekening van Klant. De commissionairsfictie geldt specifiek en uitsluitend voor de heffing van btw en heeft geen gevolgen voor hetgeen civielrechtelijk tussen Partijen is overeengekomen.
18.3 De dienstverlening van Epassi NL Platform Transactions bestaat uit het onderhouden van een betalingsinfrastructuur, het beheer van het bedrag dat correspondeert met het door Klant beschikbaar gestelde Budget waarbij over het Budget geen rente of andere vergoeding plaatsvindt, het verwerken van bestellingen van Werknemers, het communiceren met Partner en Klant over de financiële afwikkeling, en het bieden van ondersteuning aan Klant waarbij het uitgangspunt is dat de Partner primair verantwoordelijk is voor claims, retourzendingen en vragen.
18.4 Klant garandeert dat zij voldoet aan haar wettelijke verplichtingen met betrekking tot het correct inhouden en afdragen van belastingen en sociale verzekeringen, en dat zij de fiscale kwalificatie van de via het Platform afgenomen Benefits zelfstandig vaststelt, waaronder de behandeling onder de werkkostenregeling en de toepassing van gerichte vrijstellingen. Opdrachtnemer verstrekt geen fiscaal advies en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verzuim of nalatigheid van Klant bij het nakomen van haar fiscale verplichtingen, noch voor de gevolgen van wijzigingen in fiscale wet- en regelgeving.
18.5 Voor haar dienstverlening als commissionair is Klant aan Epassi NL Platform Transactions een vergoeding verschuldigd. Deze vergoeding wordt in rekening gebracht door een opslag boven de prijs die een Partner rekent. Deze opslag is automatisch berekend en opgenomen in de in het Platform weergegeven prijs voor een Benefit.
Hoofdstuk 4 · Specifieke bepalingen over de dienstverlening MijnEpassi
Artikel 19. Toepasselijkheid en reikwijdte
19.1 Dit hoofdstuk is uitsluitend van toepassing indien en voor zover Klant bedrijfsfitness afneemt middels het Nationaal Bedrijfsfitness Plan (voorheen Bedrijfsfitness Nederland). Bij strijdigheid tussen dit hoofdstuk en Hoofdstuk 1, 2 of 3 gaat dit hoofdstuk voor.
19.2 Epassi stelt Klant MijnEpassi ter beschikking voor het plaatsen van Orders en het beheren van lopende Abonnementen.
19.3 Voor zover het de financiële afwikkeling van Abonnementen betreft, is Epassi hiervoor de verantwoordelijke partij.
19.4 Klant bepaalt zelf welke Werknemers voor een Abonnement in aanmerking komen.
19.5 Epassi is gerechtigd MijnEpassi te vervangen, te hernoemen of te integreren in het Platform, mits de functionaliteit ten minste gelijkwaardig is en Klant ten minste dertig (30) dagen van tevoren wordt geïnformeerd. Waar in dit hoofdstuk MijnEpassi wordt genoemd, wordt daaronder vanaf dat moment de vervangende omgeving verstaan.
19.6 Klant is verantwoordelijk voor zorgvuldig beheer van de inloggegevens voor MijnEpassi en voor het tijdig intrekken van de toegang van gebruikers aan haar zijde die daartoe niet langer gerechtigd zijn. Artikel 16.1 is van overeenkomstige toepassing.
Artikel 20. Orders
20.1 Aanbiedingen, offertes en informatie van Epassi en haar leveranciers met betrekking tot Abonnementen zijn vrijblijvend en binden Epassi niet.
20.2 Orders worden door Klant geplaatst via MijnEpassi of op een andere door Epassi aanvaarde wijze van bestellen, en zijn voor Klant bindend zodra de door Klant en de Deelnemer geaccordeerde Order Epassi bereikt.
20.3 In afwijking van het voorgaande kan in overleg tussen de Deelnemer en Epassi, en met goedkeuring van Klant, een andere Order worden geplaatst.
20.4 Epassi behoudt zich het recht voor Orders te weigeren, bijvoorbeeld in het geval van grensoverschrijdend gedrag van een Deelnemer.
Artikel 21. Prijzen van Abonnementen
21.1 De prijzen van Abonnementen zijn de prijzen zoals vastgesteld door de betreffende Fitnesslocatie. Kennelijke drukfouten binden Epassi niet. De prijzen zijn op voorhand opvraagbaar bij Epassi.
21.2 Epassi is gerechtigd de prijs van een Abonnement aan te passen indien de onderliggende prijs van de Fitnesslocatie wijzigt. Dit lid treedt voor Abonnementen in de plaats van artikel 5.5. Daarbij geldt:
– Epassi informeert Klant ten minste dertig (30) dagen voor ingang van de prijswijziging;
– de gewijzigde prijs gaat in per de eerstvolgende Abonnementsperiode.
Artikel 22. Levering, ingangsdatum en gebruik
22.1 Het Abonnement gaat in op de in de Order aangegeven gewenste ingangsdatum, dan wel op de eerstvolgende mogelijkheid na die datum.
22.2 Het Abonnement wordt genoten bij de door de Deelnemer in de Order aangegeven Fitnesslocatie. Indien nodig neemt de Fitnesslocatie contact op met de Deelnemer voor het maken van een intakeafspraak.
22.3 Indien een Deelnemer de intake niet voor de ingangsdatum kan houden, verschuift de ingangsdatum van het Abonnement niet.
22.4 Het risico ter zake van het Abonnement gaat bij de ingangsdatum over van Klant op de Deelnemer. Het Abonnement is strikt persoonlijk en kan niet door de Deelnemer worden overgedragen aan derden.
22.5 De Deelnemer houdt zich aan de huisregels die gelden bij de Fitnesslocatie. De Fitnesslocatie is bevoegd haar openingstijden of onderdelen van haar faciliteiten tijdelijk of blijvend te wijzigen.
22.6 In onderling overleg tussen Epassi en de Deelnemer dan wel Klant kan van het bepaalde in dit artikel worden afgeweken, maar nooit dan na voorafgaande goedkeuring van Epassi.
Artikel 23. Looptijd, wijziging, opzegging en stopzetting
23.1 Het Abonnement wordt aangegaan voor de in de Order vastgelegde Abonnementsperiode en wordt tot wijziging of opzegging telkens stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode.
23.2 Wijziging van een Abonnement dient uiterlijk één (1) maand voor het verstrijken van de lopende Abonnementsperiode schriftelijk of via MijnEpassi te zijn doorgegeven. Wijzigingen binnen een lopende Abonnementsperiode zijn in beginsel niet mogelijk.
23.3 Opzegging van een Abonnement dient uiterlijk één (1) maand voor het verstrijken van de lopende Abonnementsperiode te zijn doorgegeven. Bij opzegging vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen over de lopende Abonnementsperiode.
23.4 In afwijking van artikel 5.6 eindigt een Abonnement bij Afmelding van de betrokken Werknemer per het einde van de lopende Abonnementsperiode. De kosten van het Abonnement komen tot die datum voor rekening van Klant. Klant meldt een Werknemer af uiterlijk één (1) maand voor het einde van de lopende Abonnementsperiode; bij latere Afmelding loopt het Abonnement door tot het einde van de eerstvolgende Abonnementsperiode.
23.5 In geval van langdurige blessure of letsel van de Deelnemer, waardoor gedurende ten minste vier (4) aaneengesloten weken geen gebruik kan worden gemaakt van het Abonnement, kan het Abonnement na schriftelijke toestemming van Epassi tijdelijk worden stopgezet. Het verzoek en de daaraan ten grondslag liggende medische onderbouwing worden uitsluitend beoordeeld door of namens de Fitnesslocatie. Stopzetting werkt niet terug in de tijd en is niet mogelijk bij verhindering door studie, stage, werk of vakantie. De einddatum van het Abonnement wordt verlengd met de duur van de stopzetting, tot een maximum van zes (6) maanden.
Artikel 24. Overmacht en vervangende Fitnesslocatie
24.1 In aanvulling op artikel 8.1 is van overmacht aan de zijde van Epassi eveneens sprake indien een Fitnesslocatie verhinderd wordt aan haar verplichtingen te voldoen ten gevolge van onder meer waterschade, epidemie, bedrijfsbezetting, defecten aan apparatuur of andere oorzaken die buiten de schuld of risicosfeer van Epassi zijn ontstaan.
24.2 Een overeengekomen ingangsdatum van het Abonnement wordt uitgesteld met de periode gedurende welke Epassi door overmacht is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen.
24.3 Indien door overmacht het ingaan van het Abonnement meer dan drie (3) maanden wordt vertraagd, zijn zowel Epassi als Klant bevoegd de Order zonder gerechtelijke tussenkomst door middel van een schriftelijke mededeling te ontbinden.
24.4 Indien een Fitnesslocatie om welke reden dan ook langer dan vier (4) aaneengesloten weken geen sportfaciliteiten kan verschaffen, gaat het Abonnement voor de resterende duur van die verhindering over naar een andere Fitnesslocatie, door Epassi in overleg met Klant te bepalen. Artikel 8.3 is in dat geval niet van toepassing op het Abonnement.
Artikel 25. Facturering van Abonnementen
25.1 Facturering van Abonnementen geschiedt op basis van vooruitbetaling per Abonnementsperiode, in afwijking van artikel 6.2 en 6.3. Epassi is gerechtigd te factureren vanaf één (1) maand voor de ingangsdatum van de betreffende Abonnementsperiode.
25.2 Klant is niet bevoegd op de factuurprijs enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen. Het overige bepaalde in artikel 6 blijft van toepassing.
25.3 Klant is zonder dat enig ingebrekestelling is vereist, in verzuim door het enkel verstrijken van enige betalingstermijn.
25.4 Klant en Deelnemer zijn niet gerechtigd de betaling van enig bedrag dat zij verschuldigd is aan Epassi of Epassi NL Platform Transactions op te schorten of te verrekenen met een vordering, uit welke hoofde dan ook, die zij op Epassi of Epassi NL Platform Transactions heeft of meent te hebben. Een klacht over de dienstverlening schort de betalingsverplichting van Klant en Deelnemer niet op.
Artikel 26. Aansprakelijkheid bij deelname
26.1 Het gebruik van het Abonnement en de deelname aan activiteiten bij een Fitnesslocatie geschieden op eigen risico van de Deelnemer.
26.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect en hoe ook genaamd, die Klant, een Deelnemer of een derde lijdt in verband met of voortvloeiend uit deelname aan activiteiten bij een Fitnesslocatie of uit een geleverd Abonnement, behoudens voor zover de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
26.3 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor diefstal of vermissing van voorwerpen op een Fitnesslocatie.
26.4 Klant en de Deelnemer vrijwaren Opdrachtnemer op eerste verzoek volledig voor alle aanspraken van derden ter zake van enig feit waarvoor de aansprakelijkheid in dit artikel is uitgesloten.
26.5 Voor zover aansprakelijkheid op grond van dit artikel niet is uitgesloten, gelden de beperkingen van artikel 11.
Artikel 27. Beëindiging en gevolgen voor Abonnementen
27.1 In afwijking van artikel 17.1, vijfde gedachtestreepje, blijft een Abonnement bij beëindiging van de Overeenkomst van kracht tot het einde van de lopende Abonnementsperiode, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen. De daarmee gemoeide kosten komen tot die datum voor rekening van Klant.
27.2 Klant maakt passende afspraken met haar Werknemers over de deelname aan bedrijfsfitness, waaronder over de gevolgen van uitdiensttreding voor het Abonnement, en informeert haar Werknemers over het bepaalde in dit hoofdstuk.